سياسة الخصوصية
NubiGo — نوبي قو للسفر والشحن
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات عند التواصل مع NubiGo أو استخدام خدمات السفر والشحن وإشعارات واتساب المرتبطة بها.
البيانات التي نتعامل معها
بحسب الخدمة المطلوبة، قد تشمل البيانات الاسم ورقم الهاتف وبيانات التواصل وبيانات الطلب أو الشحنة وعنوان الاستلام والتسليم وسجلات المدفوعات. وقد تتطلب خدمات السفر مستندات مثل جواز السفر أو بيانات الحجز التي يقدمها العميل لإتمام طلبه.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتنفيذ الخدمة ومتابعة الطلبات والشحنات وتنسيق الاستلام والتسليم وتقديم الدعم وإرسال تحديثات الخدمة إلى العميل. تُرسل إشعارات واتساب بموافقة العميل، ويمكنه طلب إيقافها عبر التواصل معنا.
واتساب وMeta
عند استخدام WhatsApp Business Platform، تُرسل إلى Meta بيانات لازمة لإرسال الرسالة، مثل رقم المستلم ومحتوى إشعار الخدمة. وقد نستقبل معرّف الرسالة وحالة الإرسال والتسليم والقراءة وأسباب الفشل. يخضع تعامل Meta مع هذه البيانات لسياساتها: سياسة خصوصية واتساب.
مشاركة البيانات
تُشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب مع الجهات المرتبطة بالخدمة، مثل الناقلين والموردين ومقدمي خدمات الاتصال والاستضافة، أو عند وجود متطلب قانوني. ينبغي تجنب إرسال مستندات حساسة لا تتطلبها الخدمة.
الحفظ والحماية
تُحفظ بيانات الخدمة في أنظمة الإدارة المستخدمة لدى NubiGo، ويُقيّد الوصول بحسب مسؤوليات العمل. تعتمد مدة الاحتفاظ على احتياجات تنفيذ الخدمة والسجلات المالية والالتزامات المعمول بها؛ وعند تلقي طلب حذف نراجع البيانات التي يمكن حذفها والبيانات اللازمة للاحتفاظ بها.
حقوقك والتواصل
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف إشعارات واتساب، عبر [email protected]. للتفاصيل راجع تعليمات طلب حذف البيانات.
الموقع الحالي
نماذج الطلب والتواصل والمتابعة في النسخة الحالية من هذا الموقع واجهات تجريبية؛ لا تحفظ المدخلات في قاعدة بيانات ولا ترسلها إلى موظفي الشركة. عند التواصل معنا مباشرةً عبر قنوات الخدمة، تنطبق أحكام هذه السياسة على البيانات المقدمة. وقد تعالج خدمات الاستضافة والحماية بيانات اتصال تقنية مثل عنوان IP لأغراض التشغيل والأمان.
تحديث السياسة
قد تُحدّث هذه الصفحة عند تغيير طريقة تقديم الخدمات أو معالجة البيانات، ويظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة.